유통관리사 2급 실기시험에서는 단답형 문항이 전체의 약 **40%**를 차지합니다.
따라서 서술형만 준비하는 것보다, 단답형 키워드 암기를 병행해야 안정적인 합격이 가능합니다.
이번 글에서는
📘 자주 출제되는 단답형 50문항,
📗 정답 요약표,
📙 효율적인 암기법
을 정리했습니다.
🧾 1. 단답형 시험 기본 구성
| 구분 | 문항 수 | 배점 | 특징 |
| 단답형 | 약 10~15문항 | 40점 내외 | 개념 정의·용어 중심 |
| 서술형 | 약 3~4문항 | 60점 내외 | 절차·사례 중심 |
💡 포인트:
단답형에서 30점 이상 확보하면,
서술형에서 약간 실수하더라도 합격선(60점) 통과가 가능합니다.
🧠 2. 자주 출제되는 단답형 기출 50선
아래는 최근 5개년 기출문제를 분석하여
가장 반복된 단답형 문제를 모은 리스트입니다.
(★은 출제 빈도 표시)
📍 [유통일반관리]
1️⃣ 점포운영계획의 첫 단계는? → 목표 설정 ★★★★☆
2️⃣ 재고량을 일정하게 유지하기 위한 재고 수준은? → 안전재고 ★★★★★
3️⃣ 판매촉진활동 중 단기 매출 향상을 목표로 하는 것은? → 판매촉진(Promotion) ★★★★☆
4️⃣ 고객만족도를 평가하는 지표는? → CS(Customer Satisfaction) ★★★☆☆
5️⃣ 점포 내 상품배치 기준은? → 진열원칙 ★★★★☆
6️⃣ 고객 클레임을 처리하는 마지막 단계는? → 감사표현 ★★★☆☆
7️⃣ 점포 내 시각적 진열 기법은? → VMD(비주얼 머천다이징) ★★★☆☆
8️⃣ 판매계획 대비 실제 판매성과를 평가하는 지표는? → 매출분석 ★★★☆☆
9️⃣ 재고회전율의 계산식은? → 매출원가 ÷ 평균재고액 ★★★★☆
10️⃣ 시즌상품 기획 시 고려해야 할 주요 요인은? → 수요예측 ★★★☆☆
📍 [상권분석]
11️⃣ 상권분석의 첫 번째 단계는? → 목적 설정 ★★★★★
12️⃣ 상권을 구분하는 기준은? → 거리와 유동인구 ★★★★☆
13️⃣ 상권의 크기를 결정하는 주요 요인은? → 교통 접근성 ★★★★☆
14️⃣ 입지선정 시 가장 중요한 요인은? → 입지적합성 ★★★★☆
15️⃣ 중심상권의 특징은? → 유동인구 많음, 매출 규모 큼 ★★★☆☆
16️⃣ 상권분석의 최종 목적은? → 매출예측 ★★★☆☆
17️⃣ 점포포화도를 분석하는 지표는? → 상권집중도 ★★★☆☆
18️⃣ 상권 내 경쟁점 수를 분석하는 요소는? → 경쟁도 분석 ★★★☆☆
19️⃣ 소비자의 구매범위를 의미하는 용어는? → 상권범위 ★★★★☆
20️⃣ 상권의 형태를 지도화하는 분석기법은? → 상권지도 작성 ★★★☆☆
📍 [유통정보]
21️⃣ 매출정보를 실시간으로 관리하는 시스템은? → POS ★★★★★
22️⃣ 기업 자원을 통합 관리하는 시스템은? → ERP ★★★★☆
23️⃣ 고객 데이터를 분석해 충성도를 높이는 활동은? → CRM ★★★★☆
24️⃣ 공급망 전반을 통합·최적화하는 시스템은? → SCM ★★★★☆
25️⃣ 제품 이동 경로를 추적하기 위한 기술은? → RFID ★★★☆☆
26️⃣ 전자상거래의 약어는? → E-Commerce ★★★★☆
27️⃣ 오프라인과 온라인을 연계한 유통형태는? → O2O ★★★☆☆
28️⃣ 자동 발주 시스템의 핵심 기능은? → 재고량 예측 ★★★☆☆
29️⃣ 유통정보 시스템 구축의 마지막 단계는? → 운영 및 평가 ★★★☆☆
30️⃣ 유통정보의 주요 목적은? → 의사결정 지원 ★★★★☆
📍 [물류관리]
31️⃣ 물류의 4대 기능은? → 수송, 보관, 하역, 포장 ★★★★★
32️⃣ 물류비 절감을 위한 대표적인 방법은? → 공동물류 ★★★★☆
33️⃣ 창고운영의 기본 절차는? → 입고 → 보관 → 출고 ★★★★☆
34️⃣ 물류센터의 주요 기능은? → 집하, 분류, 포장, 출하 ★★★★☆
35️⃣ 물류 자동화의 주요 기술은? → 로봇 피킹 시스템 ★★★☆☆
36️⃣ 제3자 물류의 영어 약자는? → 3PL ★★★★☆
37️⃣ 운송수단 중 대량운송에 유리한 것은? → 철도운송 ★★★☆☆
38️⃣ 공급망관리의 목적은? → 효율적 자원배분 ★★★☆☆
39️⃣ 창고 내 재고를 효율적으로 찾기 위한 시스템은? → WMS(창고관리시스템) ★★★☆☆
40️⃣ 물류정보시스템의 주요 기능은? → 물류흐름 추적 ★★★☆☆
📍 [기타 실무 응용형]
41️⃣ 고객의 재방문율을 높이기 위한 활동은? → 고객관계관리(CRM) ★★★☆☆
42️⃣ 점포 내 구매동선 설계의 목적은? → 구매율 상승 ★★★☆☆
43️⃣ 상품 분류 체계에서 대분류 → 중분류 → 소분류를 의미하는 것은? → 상품계층구조 ★★★☆☆
44️⃣ 매출이 많은 상품군을 중심으로 구성하는 방식은? → 핵심상품전략 ★★★☆☆
45️⃣ 고객 응대 시 경청의 효과는? → 신뢰 형성 ★★★☆☆
46️⃣ 상권이 넓을수록 필요한 점포 유형은? → 대형점포 ★★★☆☆
47️⃣ ERP와 POS의 공통점은? → 정보통합관리 ★★★☆☆
48️⃣ SCM의 효과 중 하나는? → 재고감소 ★★★☆☆
49️⃣ 유통정보의 기본요소는? → 정확성, 신속성, 효율성 ★★★☆☆
50️⃣ 유통관리사의 궁극적 목적은? → 유통 효율 극대화 ★★★★★
📚 3. 효율적인 단답형 암기법
✅ 1️⃣ ‘3회 반복 암기법’ 적용
- 1회: 눈으로 읽기
- 2회: 말로 암기
- 3회: 직접 써보기
✅ 2️⃣ 키워드 연상 암기법
예: “POS → 매출정보 → 재고관리 → ERP → 통합관리 → SCM → 공급망 효율화”
✅ 3️⃣ 유사 개념 비교표 만들기
| 개념 | 핵심 키워드 | 차이점 |
| POS | 매출정보 수집 | 매장 단위 |
| ERP | 자원통합관리 | 기업 전체 |
| SCM | 공급망 효율화 | 공급사~소비자 전체 |
✅ 4️⃣ 하루 10문제 테스트 루틴
- 아침 10분: 단답형 10문제 테스트
- 저녁 복습: 정답과 오답 이유 확인
💬 4. 실제 합격자 팁
“단답형에서 35점 이상 확보하면 합격은 거의 확정이에요.”
“POS, ERP, SCM은 반드시 구분 암기해야 합니다.”
“단답형은 하루 10문제씩 꾸준히 하면 자연스럽게 외워집니다.”
✅ 마무리 — 단답형은 ‘기억 싸움’이다
유통관리사 2급 실기는 서술형보다 단답형이 점수 확보에 유리합니다.
핵심 키워드 중심으로 50문항만 완벽히 암기하면,
합격 점수는 충분히 확보할 수 있습니다.
🎯 “매일 10문제씩, 5일이면 50문제 완성!”